Помощь автоюриста
В Санкт-Петербурге при численности населения в 5.2 млн. жителей, автопарк города составляет около 1700000 автомобилей. Где по приблизительным подсчетам, на каждого третьего жителя, приходится по одному автомобилю. При таком потоке машин, велик и рынок оказываемых с ними услуг, а на дорогах велика вероятность взаимодействия с органами, осуществляющими дорожный контроль. Поэтому помимо технического обслуживания автомобиля, необходимо так же уделять внимание юридической защите, как самого автовладельца, так и его имущества.
Споры со страховыми компаниями
Обязательный характер страхования гражданской ответственности автовладельцев и лиц допущенных к управлению автомобилем, закреплен на законодательном уровне, а его несоблюдение пресекается административной ответственностью.
В следствии чего, автострахование является очень прибыльным делом. Но при этом у страховщика имеется множество способов, как не исполнять перед страхователем свои обязательства в полном объеме.
Предоставляем обширный перечень услуг по решению споров со страховыми компаниями:
Страховая компания задерживает/отказывает в выплате страхового возмещения;
-
ОСАГО. В соответствии с ФЗ «Об ОСАГО» срок выплаты страхового возмещения составляет 20 дней (за исключением нерабочих праздничных дней), со дня подачи заявления о получении страхового возмещения.
В случае нарушения установленного законом срока, страховщик за каждый день просрочки выплачивает потерпевшему неустойку (пеню) в размере одного процента от суммы страхового возмещения.
При несоблюдении срока направления потерпевшему мотивированного отказа в страховом возмещении страховщик за каждый день просрочки уплачивает потерпевшему финансовую санкцию в размере 0,05 процента от страховой суммы.
За неисполнение в добровольном порядке требований потерпевшего дополнительно взыскивается штраф в размере 50% от разницы между совокупным размером страховой выплаты, определенной судом, и размером страховой выплаты, осуществленной страховщиком в добровольном порядке.
Также следует помнить, что при причинении вреда имуществу потерпевшего возмещению в пределах страховой суммы подлежат в том числе иные расходы, произведенные потерпевшим в связи с причиненным вредом (в том числе утрата товарной стоимости, эвакуация транспортного средства с места дорожно-транспортного происшествия, хранение поврежденного транспортного средства, доставка пострадавших в медицинскую организацию).
-
КАСКО/ДСАГО. В отличии от ОСАГО, добровольное страхование имущества (КАСКО) и добровольное страхование гражданской ответственности (ДСАГО) не урегулированы специальными законами, тем самым не установлены предельные сроки выплаты страхового возмещения. В связи с чем, все сроки устанавливаются соглашением сторон (договором КАСКО/ДСАГО).
Но в отличии от ОСАГО, неустойка (пеня) по КАСКО/ДСАГО определяется в соответствии с ФЗ «О защите прав потребителей» и составляет 3%, за каждый день просрочки (независимо от размера неустойки (пени), установленной в договоре).
В случае неисполнение в добровольном порядке страхового возмещения и признания в судебном порядке необоснованности отказа в выплате, страховщик помимо неустойки (пени), облагается штрафом в соответствии с ФЗ «О защите прав потребителей» в размере 50% от всех присужденных по решению суда сумм.
Страховая компания произвела выплату страхового возмещения в неполном объеме;
- ОСАГО. С момента выплаты страхового возмещения в неполном объеме, в соответствии с ФЗ «Об ОСАГО», на остаток положенной страховой выплаты, начисляется неустойка в размере одного процента. За неисполнение в добровольном порядке требований потерпевшего дополнительно взыскивается штраф
- КАСКО/ДСАГО. С момента выплаты страхового возмещения в неполном объеме, в соответствии с ФЗ «О защите прав потребителей», на остаток положенной страховой выплаты, начисляется неустойка в размере трех процентов. За неисполнение в добровольном порядке требований потерпевшего дополнительно взыскивается штраф
Для восстановления ваших нарушенных прав, произведем независимую оценку стоимости восстановительного ремонта. Рассчитаем положенную неустойку (пеню), штраф, компенсацию морального вреда. Вернем расходы по оплате независимой экспертизы, услуг представителя и сопутствующих расходов (почта, нотариус, гос. пошлина).
Страховая компания нарушает сроки/отказывает в проведении восстановительного ремонта;
В случае нарушения срока проведения восстановительного ремонта (согласованного страховщиком и потерпевшим большего срока проведения восстановительного ремонта), страховщик за каждый день просрочки уплачивает потерпевшему неустойку (пеню) в размере 0,5 процента от суммы страхового возмещения. При этом также взыскивается штраф за неисполнение требований в добровольном порядке.
Страховая компания произвела некачественный восстановительный ремонт;
Страховщик в течение 5 календарных дней (за исключением нерабочих праздничных дней) со дня получения претензии обязан организовать осмотр ТС потерпевшего. Если по итогам осмотра станет ясно, что недостатки устранимы путем повторного ремонта, на него потерпевшему вручается направление (если страховая компания и потерпевший не согласовали письменно другой способ устранения недостатков).
Если же в акте осмотра будет указано, что повторный ремонт не поможет, страховщик обязан выдать или перечислить потерпевшему страховую выплату. Если страховая компания нарушит срок выдачи направления на ремонт/выплаты страхового возмещения (в случае невозможности проведения восстановительного ремонта повторно), она уплачивает потерпевшему неустойку 1% за каждый день просрочки.
СТО осуществляющее восстановительный ремонт от страховой компании, требует доплату.
С вас могут требовать доплату за восстановительный ремонт только в следующих случаях:
- Стоимость восстановительного ремонта превышает размер страхового возмещения (на сегодняшний день по ОСАГО он равняется 400т. руб.).
- Стоимость восстановительного ремонта превышает размер выплаты по Европротоколу (более 50т руб.).
- У вас имеется обоюдная вина в ДТП. В таком случае вы доплачиваете пропорционально с установленной виной в ДТП. Чаще всего суды устанавливают вину 50/50 двум участникам ДТП. В таком случае вы обязаны доплатить 50% стоимости ремонта.
- Ремонту подвергаются запчасти/повреждения не имеющие отношения к страховому случаю.
Во всех остальных случаях, требование доплаты под каким бы то не было предлогом является неправомерным.
В претензионном порядке изложим ваши требования для СТО и страховой компании о получении страхового ремонта надлежащего качества, без внесения с вашей стороны неправомерной доплаты за ремонт. С указанием дальнейших действий и намерений по защите своих прав.
Такой подход обозначит серьезность ваших намерений, на случай нарушения сроков сдачи авто или некачественно произведенного ремонта.
Страховая компания искусственно «затоталила» авто (полная гибель/конструкционная гибель).
Под «тоталом» (она же «полная гибель», «конструкционная гибель») понимаются случаи, при которых ремонт поврежденного имущества невозможен либо стоимость ремонта поврежденного имущества равна стоимости имущества на дату наступления страхового случая или превышает указанную стоимость, т.е. нецелесообразна;
- ОСАГО. В соответствии с "Единой методикой определения размера расходов на восстановительный ремонт в отношении поврежденного транспортного средства", "тоталь" наступает в случае, когда стоимость восстановления автомобиля (без учета износа на заменяемые запасные части) равна или превышает его рыночную стоимость на момент ДТП. Размер выплаты определяется в этом случае как разница между его доаварийной стоимостью и стоимостью т.н. "годных остатков" - автомобиля в том виде, в котором он оказался после ДТП, но не более установленной законом страховой суммы (400 тыс. руб.)
- КАСКО. Большинство страховых компаний устанавливают некий порог - как правило, от 70 до 80% от стоимости, при превышении стоимости ремонта над которым, автомобиль считается погибшим. Выплата определяется, как правило, в размере страховой суммы по договору страхования минус стоимость годных остатков и минус другие удержания, среди которых могут быть: неуплаченные взносы страховой премии, "амортизационный износ" за срок действия договора страхования, ранее полученные страховые выплаты.
«Тотал» в первую очередь выгоден для страховщика, так как это способ минимизировать свои денежные потери за счет следующего: занижения его доаварийной стоимости и намеренного завышения стоимости остатков авто (чем дороже остатки, тем меньше выплаты), удержаний из страхового возмещения (по КАСКО).
Организуем независимую оценку автомобиля, оспорим завышенную стоимость восстановительного ремонта, повлекшее наступление «тотала».
По данным категориям дел закон (ФЗ «Об ОСАГО», ФЗ «О Защите прав потребителей») устанавливает ответственность страховщика перед страхователем в виде начисления неустойки за каждый день неисполнения (ненадлежащего исполнения) обязательства и штрафа в размере 50%.
Взыскание ущерба с причинителя вреда
Взыскание ущерба с причинителя вреда, является очень распространенной явлением. Причин для этого, может быть несколько:
- Взыскание ущерба с виновника ДТП, причиненного сверх лимита страховой выплаты;
- Взыскание ущерба с виновника ДТП, в следствии отсутствия страхования гражданской ответственности у сторон;
- Взыскание ущерба с причинителя вреда автомобилю и иному связанному с ним имуществу;
Страховая компания/другой участник ДТП подали на Вас в суд
Гражданско-правовая ответственность (материальная ответственность) обязует Вас возместить весь причиненный ущерб в полном объеме. Но страховые компании и другие участники ДТП очень часто злоупотребляют этим правилом, выставляя завышенные счета за восстановительный ремонт и не учитывают износ автомобиля в своих подсчетах.
Так же сам факт возложения требования о компенсации страхового возмещения очень часто является неправомерным, основанном лишь на стремлении страховой компании сократить свои расходы.
- Страховщик предъявил требования о компенсации страхового возмещения (в порядке регресс/суброгации);
- Другие участники ДТП требуют компенсацию за ущерб, причиненный сверх лимита страховой выплаты;
- Оспаривание в судебном порядке постановления об установлении вины в ДТП, на основании которого к Вам возникло требование о возмещение вреда;
- Оспаривание в судебном порядке завышенной суммы требования о взыскании с Вас ущерба;
При обращении к нам, помимо юридической помощи, вы так же получите консультацию Автоэксперта по вопросам стоимости восстановительного ремонта а/м, определения вины участников дорожного движения, принадлежности повреждений к данному ДТП, а так же целесообразности проведения экспертизы.
Споры с Автосалонами и Автосервисами
Гарантируем верховенство Вашего права при наличии недостатков в приобретённом авто и некачественном ремонте, а так же в иных спорах, которые могут возникнуть в следствии обращения в указанные организации:
- Возврат транспортного средства ненадлежащего качества в автосалон, с возвратом уплаченных денежных средств;
- Обмен транспортного средства ненадлежащего качества, на аналогичную модель авто или на другую марку/модель/комплектацию авто, с соответствующим перераспределением покупной цены;
- Соразмерное уменьшение покупной стоимости автомобиля, в следствии наличия брака;
- Требование о компенсации расходов, понесенных на устранение недостатков автомобиля своими силами;
- Отказ продавца в гарантийном обслуживании автомобиля;
- Реализация требований предъявляемых в следствии некачественно произведенного ремонта;
- Иные возникающие споры;
По данной категории дел ФЗ «О Защите прав потребителей» устанавливается ответственность перед потребителем, в виде начисления неустойки в размере от 0.5% до 3% и штрафа в размере 50% от суммы требований признанных судом.
Споры с ГИБДД
Защита прав автовладельца при взаимодействии с контрольно-надзорными органами Госавтоинспекции:
- Возврат прав;
- Оспаривание вины в ДТП;
- Оспаривание незаконной эвакуации автомобиля;
- Оспаривание иных неправомерных штрафов;
Административные дела это особая категория дел, отличающаяся особой важностью, поскольку признание Вас виновным в ДТП или нарушившим ПДД влечет не только административное наказание (в виде штрафа, ареста, лишения прав) или уголовного преследования (за вред причиненный жизни, здоровью граждан), но и порождает гражданско-правовую ответственность перед потерпевшим.